Terri O'Brien

Le mois de prévention de la fraude de cette année fut notre initiative de sensibilisation la plus étendue à ce jour et soulignait l’expertise de notre équipe Engagement des membres, Marketing et Communications. Cette année, nous avons présenté plus de membres que jamais auparavant dans nos profils de leadership et nous avons élargi notre public en rendant notre campagne LinkedIn complètement bilingue.

In 2026, Équité Association is placing a heightened focus on the impacts of artificial intelligence on insurance crime and fraud. Throughout 2025, our investigators and members began noticing an emerging pattern of criminals leveraging artificial intelligence (AI) to commit insurance crime. As organized insurance crime evolves, the mechanics of fraud are no longer constrained by human capacity or the number of hours in a day. What was once small, local crime rings have expanded into coordinated and sophisticated criminal operations, enabled by technology.

Plus tôt ce mois-ci, Équité Association a publié son Palmarès des 10 voitures les plus prisées par les voleurs, qui a révélé que les vols d’automobiles excédaient le milliard de dollars en réclamations annuelles. Cela indique clairement que les réseaux de crime organisé ne ralentissent pas; elles modifient tout simplement leurs tactiques. Chez Équité, nos enquêteurs ont remarqué un changement vers les véhicules volés reNIVés aux fins de vente ou d’être démantelés dans des ateliers illégaux de cannibalisation et vendus pour les pièces. Alors que le coût d’achat et d’entretien des véhicules augmente, nous prévoyons que cette tendance prendra de l’ampleur.

Équité a eu l’honneur d’être l’hôte canadien du Sommet mondial sur la fraude à l’assurance (SMFA) qui a réuni des chefs de file qui luttent contre la fraude à l’échelle mondiale, y compris des chefs de la direction des plus importants assureurs de dommages du monde entier. Le crime visant l’assurance n’est pas confiné aux frontières, il s’agit d’un défi mondial. Le SMFA 2025 de Toronto a permis aux chefs de file, y compris les membres d’Équité, d’avoir un forum pour partager les connaissances, tisser des liens et favoriser des conversations qui auront une incidence bien au-delà du Sommet.

L’année 2024 a été une année mémorable et, au nom de nos membres, nous avons joué un rôle crucial dans notre promotion de solutions novatrices dans la lutte au vol d’automobiles. Nous avons doublé notre nombre de membres sur ÉQ Insights tout en augmentant les capacités analytiques de la plateforme; nous avons fourni une valeur directe aux membres de l’ordre de 153 millions $ et offert des données, témoignages et recommandations d’experts pour soutenir l’engagement de plus de 200 millions $ en financement du fédéral pour lutter contre le vol d’automobiles. Les réussites de 2024 témoignent de l’efficacité de notre stratégie triennale initiale et soulignent l’importance de la collaboration de l’industrie, dirigée par Équité, afin de réduire et de prévenir le crime visant l’assurance au Canada.

Il est difficile de prévoir les tendances dans cet environnement actuel en raison des changements aux politiques tarifaires qui ont lieu quasi quotidiennement à l’échelle nationale et internationale. Toutefois, il y a un certain nombre d’indicateurs qu’Équité Association surveille étroitement, y compris le repli économique attribuable à une hausse du chômage et du coût de la vie, aux répercussions internationales des droits de douane et aux politiques commerciales, de même qu’aux événements catastrophiques reliés au climat.

À l’occasion du Mois de la prévention de la fraude (MPF), Équité Association a collaboré avec ses membres, de même qu’avec les intervenants de l’industrie, afin d’utiliser notre voix unifiée pour sensibiliser davantage les parties intéressées à la prévention de la fraude et du crime visant l’assurance. Ce fut notre plus importante campagne de sensibilisation à ce jour et le MPF de cette année a démontré la croissance continue en matière de leadership et de collaboration de notre industrie.

Des VUS aux camionnettes, l’équipe des Services d’enquête d’Équité de la région du Québec, ainsi que le Service de police de la Ville de Montréal et l’Agence des services frontaliers du Canada, a ouvert les conteneurs et aligné véhicule voléaprès véhicule volé. Notre équipe a inspecté chacun des véhicules afin devérifier s’il s’agissait d’un véhicule volé, auquel cas il était mis de côté pour être ultérieurement restitué à son propriétaire légitime.

On November 15, 2021, our President & CEO, Terri O’Brien, presented an overview of Équité Association to an international audience. More than 45 speakers and 30 countries came together to share updates on challenges, trends, best practices and regulatory insights specifically related to insurance fraud. The conference targeted industry organizations that support insurers, law enforcement, regulatory bodies, data and analytics providers for industry, and other international organizations such as coalitions against insurance fraud.

À titre d’autorité nationale sur le crime d’assurance au Canada, les porte-parole d’Équité ont participé à plusieurs événements dans le cadre du mois de la prévention de la fraude pour accroître la sensibilisation et fournir des perspectives sur la prévention de la fraude à l’assurance pour nos membres et partenaires de l’industrie. En particulier, Bryan Gast, v.-p. Services d’enquête, a représenté nos assureurs membres au Sommet de 2024 sur le vol d’automobiles organisé par le service de police de la région de Peel et les services de police partenaires et intervenants.