Expertise de l'industrie

Chris Vinall, directeur principal, UES et Triage, Services de vérification de la fraude et d’enquête sur les crimes financiers chez Aviva Canada, partage son point de vue sur les tendances en matière de fraude et de collisions truquées et sur la façon dont la technologie a été un tournant décisif lorsqu’il s’agit d’identifier la fraude et de protéger les clients et les collectivités. Aviva est le deuxième plus important groupe d’assurance de dommages au pays. Il offre des produits d’assurance habitation, automobile, style de vie et entreprise à 2,5 millions de clients.

Étienne Berlinguet, premier vice-président de l’Indemnisation d’Intact au Canada, nous renseigne sur les nouvelles tendances en matière de fraude et sur les efforts déployés pour assurer la sécurité des clients et des communautés.

Équité Association et Registered Insurance Brokers of Ontario (RIBO) s’engagent à protéger les Canadiens au nom de l’industrie de l’assurance. C’est pourquoi nous collaborons à sensibiliser le public au sujet de la gravité de la fraude à l’assurance et sur la façon dont les courtiers fantômes facilitent cette fraude.

Quand il s’agit de crime d’assurance, les enquêteurs et les analystes des données d’Équité Association savent que le vol d’identité sert à réaliser des arnaques très complexes visant l’assurance et on peut en retracer l’origine à des réseaux de crime organisé. Le vol d’identité commence lorsqu’un criminel obtient sciemment accès aux renseignements personnes de la victime, en volant des documents physiques ou en leurrant les victimes à communiquer des renseignements personnels en utilisant divers stratagèmes comme les arnaques au téléphone ou des annonces mensongères en ligne.

L'Équité Association est heureuse d'annoncer la nomination de deux leaders exceptionnelles au sein de son conseil d'administration : Geneviève Fortier et Suzanne Courtlander.

À titre d’autorité nationale en matière de prévention de la fraude et du crime d’assurance, Équité Association est un organisme à but non lucratif qui soutient les assureurs de dommages au Canada à lutter contre la fraude, en ayant recours à une analytique poussée, à des pratiques exemplaires en matière de services de renseignements et à des enquêtes coordonnées.

Équité Association est issue d’un objectif social, en raison du fait que les crimes d’assurance touchent de manière disproportionnelle les groupes les plus privés de leurs droits et marginalisés de nos collectivités.

Les pratiques de facturation injustifiées des ateliers de réparation automobile existent depuis des décennies. Cependant, les enquêteurs et les analystes de l'Association d'équité constatent une nouvelle fois une augmentation de ce type de fraude. Les organisations non dignes de confiance qui ont été identifiées par l'industrie de l'assurance pour des pratiques délibérées et frauduleuses commencent à refaire surface sous différents noms commerciaux.

Farrukh Hussain, vice-président, Stratégie en matière de fraude et Enquêtes spéciales chez TD Assurance nous parle de la manière dont TD Assurance lutte contre la fraude pour protéger les Canadiens. TD Assurance est un important groupe d’assurance au Canada qui traite directement avec les consommateurs, en offrant de l’assurance automobile, habitation, vie et voyages pour combler tous les besoins des particuliers, ainsi qu’une assurance personnalisée pour les petites entreprises.

Étienne Berlinguet, premier vice-président de l’Indemnisation au Canada, nous informe sur la façon dont Intact détecte les fraudes et s’efforce d’assurer la sécurité des clients et des collectivités. Intact Assurance est la plus importante société d’assurance automobile, habitation et entreprises au pays et est le choix de plus de quatre millions de clients.